Kebijakan Pengiriman & Pengembalian

Informasi Pengiriman

Kami memiliki gudang di Amerika Serikat/Hong Kong/China/Jerman, dan beberapa paket akan dikirim melalui gudang Amazon lokal.

Kami menawarkan pengiriman gratis ke sebagian besar negara di dunia. Barang Anda akan dikirim dari fasilitas terdekat yang menyediakan barang yang Anda pesan.
Harap tunggu hingga 5-14 jam kerja untuk memproses pesanan Anda.
Perkiraan waktu pengiriman adalah 3-7 hari kerja setelah pesanan Anda diproses. Kami melakukan NOT mengirim ke PO Peti.

Tujuan kami adalah menawarkan kepada Anda opsi pengiriman terbaik, di mana pun Anda tinggal. Setiap hari, kami mengirimkan ke ratusan pelanggan di seluruh dunia, memastikan bahwa kami memberikan tingkat respons tertinggi kepada Anda setiap saat.

Kami menyediakan pengiriman gratis standar dan pengiriman DHL/FedEx/USPS Express.

Gratis ongkos kirim | ke sebagian besar kabupaten dari gudang Trendolla yang berbeda

Estimasi pengiriman dalam 7-15 hari kerja.

DHL/FedEx Pengiriman Ekspres | Ekstra $20+ untuk semua pesanan*

Estimasi pengiriman dalam 3-7 hari kerja.

*• Pengiriman ke Alaska, Hawaii, dan Puerto Rico mungkin tertunda.

• Pengiriman ke PO Box tidak tersedia (walaupun bisa digunakan untuk alamat billing).

• Pengiriman ke alamat APO/FPO dikirim melalui AIR REGISTERED MAIL Priority. Karena waktu penanganan militer, pengiriman ke beberapa tujuan dapat memakan waktu hingga 21 hari.

* Harap dicatat bahwa jangka waktu yang disebutkan di atas tidak termasuk waktu produksi.

Catatan: Karena pandemi COVID-19 saat ini, kurir kami mungkin mengalami keterlambatan pengiriman dan pembaruan informasi karena pembatasan jalur pengiriman. Pasokan medis penting seperti masker dan peralatan medis sedang diprioritaskan untuk pengiriman selama periode ini. Harap tunggu 1-2 minggu lagi agar pesanan Anda dikirim setelah diproses. Yakinlah bahwa kami akan memantau semua pesanan sampai mereka mencapai Anda dengan lancar. Kami berterima kasih atas pengertian Anda selama masa sulit ini.

Bea Masuk dan Pajak

Dalam kebanyakan kasus, biaya bea cukai tidak berlaku. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi (Seperti Pesanan UE*), Anda mungkin dikenakan biaya penanganan dan pajak saat pesanan Anda melewati bea cukai. Setiap biaya pada paket harus dibayar oleh orang yang menerima paket (ini juga berlaku untuk pelanggan eceran &; grosir). Sayangnya, Trendolla tidak memiliki kendali atas biaya ini, dan kami tidak dapat memberi tahu Anda berapa biayanya, karena kebijakan bea cukai dan bea masuk sangat bervariasi dari satu negara ke negara lain.

**Pesanan UE: Harap dicatat bahwa semua pesanan yang memasuki negara-negara Eropa setelah Brexit sekarang dikenakan biaya bea cukai dan bea.

Kebijakan Pengembalian &012751 Penukaran[]

Terima kasih telah berbelanja di www.trendollajewelry.com. Toko online kami menyediakan perhiasan fashion unik dari desainer independen kami kembali dengan bahan berkualitas tinggi dan produksi yang andal. Anggota tim QA kami memeriksa setiap produk sebelum pengemasan untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal.

Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, mudah untuk menukar atau mengembalikan uang. Cukup ajukan permintaan pengembalian/penukaran di halaman hubungi kami, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan Anda.

Pelanggan hanya akan dikenakan satu kali biaya pengiriman (termasuk pengembalian); Tidak ada restocking yang dibebankan kepada konsumen atas pengembalian produk.

Pertukaran Mudah:

Butuh ukuran, warna, atau pola yang berbeda? Dapatkan pertukaran bebas repot selama masih ada stok.

Pengembalian dana cepat:

Kirim pembelian yang dikembalikan ke pusat pengembalian kami. Kami akan mengeluarkan pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu seminggu.

-Pembelian dapat dikembalikan atau ditukar dalam waktu 190 (190 hari atau lebih) hari sejak tanggal penerimaan.

-Barang harus tidak terpakai, tidak rusak, dan dalam kemasan asli dengan semua label asli, pastikan semua barang dalam kemasan masih utuh. Barang yang tidak memenuhi kriteria ini tidak akan dipertimbangkan untuk dikembalikan.

Jika mengembalikan barang, silakan hubungi Tim pelanggan kami, sehingga kami dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan lebih baik. Terima kasih banyak sebelumnya. Silahkan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan alamat pengirim.

Pembatalan Pesanan

Pesanan Anda akan dikembalikan sepenuhnya jika dibatalkan dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Silakan kunjungi halaman Hubungi Kami: https://trendollajewelry.com/pages/contact-us jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan. Untuk pesanan yang dibatalkan 24 jam setelah pembelian tetapi sebelum pengiriman, dikenakan biaya pembatalan 15%. Kami TIDAK akan menerima permintaan pembatalan pesanan jika pesanan telah dikirim.

Jika Anda memiliki pertanyaan/masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Surel: support@trendollajewelry.com

Pelacakan Pesanan

Masukkan Nomor Pelacakan Anda

Biasanya, kami akan memproses pesanan Anda dalam waktu 1-2 hari kerja. Harap dicatat bahwa ini tidak termasuk hari libur dan akhir pekan.
Anda akan menerima pesanan Anda dalam 3-9 hari kerja sejak tanggal pengiriman.

Pelacakan Pesanan:
Halaman akun setiap pelanggan. Anda akan diberi tahu melalui email terdaftar Anda dengan nomor pelacakan ini. Bersama dengan nomor pelacakan, pelanggan dapat memeriksa semua ekspres melalui https://www.17track.net/en atau https://www.trackingmore.com.

Tidak ada pembaruan nomor trek dalam waktu sepuluh hari kerja, silakan hubungi kami secepatnya! Dan dapat memakan waktu lebih lama dari tanggal yang diharapkan karena alamat yang tidak valid, Jika ada prosedur bea cukai atau penyebab lainnya.

Ingin melacak pesanan Anda? Saat Pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman dari support@trendolajewelry.com dengan nomor pelacakan Anda disertakan di dalamnya. Tergantung pada produk yang dipesan, email bisa memakan waktu hingga 1-2 hari kerja untuk dikirim. Setelah Anda menerima email, masukkan nomor pelacakan Anda di bawah ini untuk memeriksa status pengiriman Anda dengan mudah.

Jika Anda melihat iklan yang tidak relevan pada popup pelacakan, kami mohon maaf. Kami menggunakan layanan pelacakan pesanan pihak ketiga untuk memastikan hasil pelacakan terbaik sehingga kami tidak memiliki cara untuk mengontrol iklan yang ditampilkan di sana. Terima kasih atas pengertian Anda.

Selamat berbelanja!